Riepilogo mensile della formazione | Dalla divisione al meccanismo: svolta sinergica quattro in uno

Il 30 maggio, CNK ha tenuto la sua conferenza mensile di formazione aziendale sul tema "Dalla divisione al meccanismo: allineamento dei ruoli, implementazione sinergica". Guidato dall'istruttore Guo Bei, l'intero team aziendale è stato diviso in sei gruppi per un'esercitazione approfondita sulle operazioni collaborative.

Aggiornamento cognitivo: rendere il "quattro in uno" una realtà quotidiana

All'inizio, l'istruttore Guo ha condotto un riesame della struttura quadridimensionale del sistema di vendita: relazioni con i clienti, gestione dei processi e supporto collaborativo, tutti interconnessi. Il compito principale di questa formazione era rispondere alle domande chiave su "chi fa cosa" e "come allocare le risorse": consentire ad AR (Account Manager), SR (Solution Manager) e FR (Delivery Manager), insieme alle informazioni sui clienti front-end e al supporto delle risorse back-end, di formare una vera unità operativa "Quattro in uno", passando dalla divisione al meccanismo e dal concetto alla pratica.

Dalla "fase di dipendenza a coda lunga" alla "fase di co-creazione strategica", il percorso evolutivo in quattro fasi della grande collaborazione con i clienti ha aiutato tutti a identificare chiaramente la propria posizione attuale. La decostruzione della formula di fiducia – credibilità + affidabilità + intimità – ha anche fatto capire al team che la sinergia non riguarda più ruoli che lavorano in isolamento, ma un insieme di capacità organizzative addestrabili e integrabili.

La sessione pomeridiana di riproduzione del caso ha portato la formazione al culmine. Ciascun gruppo si è impegnato in intense discussioni su scenari aziendali reali, affrontando "cosa abbiamo fatto bene" e "cosa necessita di miglioramenti". I team hanno identificato punti critici come l’ambiguità dei ruoli, la disconnessione dei processi e la collaborazione inefficiente. Sotto la guida dell'istruttore Guo e il confronto con il sistema di processi LTC (Lead to Cash) di Huawei, hanno sviluppato piani di miglioramento attuabili su misura per i propri contesti aziendali.

Dai tre tipici modelli di ruolo FR ai meccanismi di revisione degli impegni di consegna, dalle liste di controllo della responsabilità dei ruoli ai protocolli di escalation: ogni strumento ha affrontato direttamente i veri colli di bottiglia nella gestione quotidiana. I cinque principi del replay – ricerca della verità, praticità, apprendimento, introspezione e ricerca dell’essenza – hanno aiutato il team a riformulare lo scopo del replay: non assegnare la colpa, ma codificare modelli e incorporare capacità.

Questa serie di formazione prevede un meccanismo di competizione basato su punti della durata di un anno: un giorno di formazione intensiva offline al mese, con punti accumulati in base alla frequenza, alla partecipazione alle lezioni e alla pratica post-sessione. A fine anno, le prime tre squadre condivideranno un montepremi di 30.000 RMB per finanziare le attività di team building. I sei gruppi hanno completato la formazione della squadra, selezionato i leader, scelto i nomi e gli slogan delle squadre e hanno dato il via alla competizione durata un anno con una presentazione altamente cerimoniale della squadra. Come ha affermato in chiusura il Presidente: "La formazione non è un fuoco di paglia, ma un meccanismo. Vogliamo che tutti sappiano dove si trovano, cosa hanno tra le mani e chi sta dietro di loro".

Quattro in uno, vai avanti con determinazione; Quattro come uno, co-crea il futuro. L'allenamento si è concluso con una foto di gruppo e il canto collettivo del giuramento della squadra del CNK. Dalla divisione al meccanismo, dall'individuale al collettivo: non vediamo l'ora che ogni membro del CNK si riveda e si evolva continuamente nella pratica, rendendo il "Quattro in uno" veramente operativo e trasformando la sinergia in istinto.

A proposito di CNK

Fondata a Shenzhen nel 2010, CNK Electronics (CNK in breve) ha ampliato la fabbrica leader a livello mondiale a Longyan, Fujian nel 2019. Si tratta di un "piccolo gigante" nazionale specializzato e innovativo specializzato nella progettazione, sviluppo, produzione e vendita di prodotti di visualizzazione. CNK offre ai clienti una gamma completa di moduli display, soluzioni e servizi convenienti di piccole e medie dimensioni con una qualità eccellente in tutto il mondo. Orientata alla tecnologia e all'alta qualità, CNK mantiene lo sviluppo sostenibile, lavora per offrire ai clienti servizi migliori e stabili.